サービス導入・採用成功事例

2023.07.24

earth music&ecology、AMERICAN HOLICほか
(株式会社ストライプインターナショナル)

応募者の活動状況を鑑み、現場を巻き込んだ進捗コントロールによって最終面談からオファーまでを1日で進め、採用成功!

採用に伴う募集情報

採用背景 SNS強化・注力のため、ブランド専任の担当者を募集
募集ポジション SNS運用担当
採用人数 1名
勤務地エリア 東京オフィス

採用成功のポイント

ポイント1 採用要件を満たしていなかったものの前向きに面接実施、書類では見えない魅力を発見
ポイント2 並行して進捗中の他社に負けないために細かくスケジュールを調整
ポイント3 現場とともに市場理解を深めることで、応募者への採用意欲を醸成
ポイント4<番外編:販売職> 競争率の高い販売職採用は、本社職以上にすべての工程でスピード感を重視

ストライプインターナショナルの採用

SNS強化・注力のため、ブランド専任の担当者を募集

当社が展開するブランド「YECCA VECCA(イェッカヴェッカ)」のSNS強化のため、運用担当を採用することになりました。ターゲット層に加え、それよりも少し若い年代に向けて感度を高めるための増員です。 Web・EC系職種は、コロナ禍以降の時代の流れで消費者の動きが大きく変化し、我々の採用頻度も大きく上がりました。また、転職希望者の関心も高まっており、当社でもこの数年で何名もの方にご入社をいただいています。

ただ、今回の採用に関してはかなり苦戦しました。当社が展開する他ブランドとは少しターゲット層が異なることもあって、なかなか母集団形成ができなかったのです。次の打ち手を見いだせないまま、気付いたら4か月ほど経っていました。
そんなときに出会ったのが、今回採用決定したAさんでした。

もともとAさんは、当社の別求人でクリーデンスからご推薦をいただいていた方でした。残念ながらそちらではご縁がなかったのですが、YECCA VECCAだったら合うのではないか?と思い、営業担当の藤本さんに「ご本人さまへご意向を確認してもらえないか?」と相談しました。

(右)人事部 インナーコミュニケーションチーム スペシャリスト 吉本 純士さん(左)人事部 採用チーム アシスタントマネージャー 河野 麻耶さん
(右)人事部 インナーコミュニケーションチーム スペシャリスト 吉本 純士さん
(左)人事部 採用チーム アシスタントマネージャー 河野 麻耶さん

4か月苦戦していた中で、どのように採用にいたったのか

すべての採用要件を満たしてはいなかったものの面接で高評価!
スピーディーに最終面接から内定までを進めた

YECCA VECCAへの応募をご快諾くださったAさんですが、実は経歴やスキルがYECCA VECCAの採用要件とは少し異なっていました。
現場による書類選考でお見送りになる可能性もゼロではありませんでしたが、この4ヶ月苦戦し続けてきたこともあって、少しでも可能性がありそうであれば面接で話をしてみよう!というポジティブな決断にいたりました。

いざお会いして見ると、ご本人の第一印象、コミュニケーション能力、ターゲット層に対する感度の高さがすばらしく、「この方と一緒に働きたい!」と一気に熱量が高まりました。販売経験があるため顧客理解がとても早く、即戦力として期待できそうな感触を掴めました。やはりお会いしてみないと分からないと改めて感じましたね。

人事部 インナーコミュニケーションチーム スペシャリスト 吉本 純士さん
人事部 インナーコミュニケーションチーム スペシャリスト 吉本 純士さん

ちょうどその頃は当社の組織転換期で、社内が非常にバタバタしていました。面接のセッティングにも難航していたのですが、Aさんが複数選考に進まれていることから、藤本さんから「できるだけ早く調整することをおすすめします」とご連絡いただき、その温度感を現場にも伝えることで無事に調整が進み、採用にいたることができました。

売り手の市況感についても共有いただいたので、社内でも「こんなに一緒に働きたいと思える人と今後出会えるだろうか…?」という話をよくしていました。現場を含めて市場理解を深められたことも、うまくいった理由のひとつだと思います。


今回の採用成功ポイント

今回の採用成功は、藤本さんのコントロールのおかげだと感じています。
特に最終面接前後のギリギリのタイミングでは毎日連絡をいただいて、Aさんのご意向・希望をはじめ、転職活動状況をふまえたスピード感などを開示可能な範囲で共有くださいました。最終面接からオファーレター発行までは1日ですべて行ったのですが、「●●を●日の●時までにお願いします」と端的にご連絡いただけたので、我々のすべきことが明確で、とても進めやすかったです。
今思えば、こうしたやりとりがなければAさんは他社さんを選ばれていたかもしれません。

私が日々、藤本さんやクリーデンスの営業の方々に感じるのは、法人営業でありながら、転職活動を行っている個人の方をとても大事にされていることです。
Aさんが他社さんと当社を比較して後悔なく決断できるよう、藤本さんが適切な情報提供やディレクションを行ったことで、Aさんに選択肢が生まれ、当社を選択してくださった。担当企業を“ひいき”するということではなく、フラットに顧客のために奮闘していらっしゃることが伝わるので、そこが信頼できる一番のポイントです。採用のあり方について、私自身も勉強させてもらっています。


販売職採用の強化

当社では現在、全国で販売職採用を強化しています。
本社職以上に競争率が高いので、スピード感を大切にしています。応募をいただいたら即日で面接設定を行う。良い方と出会えたら面接の中で希望する接客スタイルや不安の払しょくを行い、ご意向を上げられるようにつとめる。
おかげさまでオファー承諾率は比較的高く、順調にスタッフの採用を進められています。

(左)人事部 採用チーム アシスタントマネージャー 河野 麻耶さん

今後は、副店長・店長・SV(スーパーバイザー)クラスの採用をさらに進めていきたいです。
スタッフ採用は意欲がある方であれば未経験でも歓迎しますが、管理職採用となると、経験・スキルも一定求められるため、やはりエージェントのお力添えが必要です。中でも経験者採用に強いクリーデンスからのご紹介を期待しています。

earth music&ecology(株式会社ストライプインターナショナル)

earth music&ecology
(株式会社ストライプインターナショナル)

事業内容 レディス・メンズ・キッズウェアの企画・製造・卸
飲食事業の運営
ファッションレンタルサービス「メチャカリ」の運営
事業所 本社:岡山県岡山市北区幸町2-8
本部:東京都江東区大島2丁目2番1号 7階
設立 1995年2月
代表者 代表取締役社長 川部 将士
従業員数 2,625名(2023年1月時点)
資本金 1億円