2023.10.18

クロスプラス株式会社

将来の事業成長を見据えた母集団形成により、幅広い層との接点創出と、スピード感を意識したスケジュールで採用に成功！

採用に伴う募集情報

採用背景	新規事業の展開・既存事業の強化に伴い、さまざまなポジションで人材を採用
募集ポジション	営業、デザイナー、EC事業担当者など
採用人数	11名
勤務地エリア	東京・名古屋オフィス

採用成功のポイント

ポイント1	母集団形成のため、募集要件を柔軟に変更
ポイント2	スピード感を重視した選考スケジュールの調整
ポイント3	現場とともに募集背景や業務内容を開示し、面接では応募者との対話を重視

クロスプラスの採用

新規事業の展開と既存事業の強化のため、さまざまなポジションで人材を募集

クロスプラスではこの数年、EC事業やライフスタイル事業など新規事業の拡大と、既存のレディースアパレルの卸売事業の強化を行っています。この事業成長に伴い、営業やデザイナー、EC運営などさまざまなポジションで人材を募集する必要がありました。
単なる増員だけではなく、新たなプロジェクトや市場への進出に向け、事業の成長を加速させる人材を獲得することが目標でした。

この目標を達成するために、担当営業の藤田さん協力のもと、昨今の転職市場の状況や他社の採用事例を参考に、採用条件を見直しました。採用条件を見直した結果、2023年2月から9月までの約8か月間で、営業やデザイナー、EC運営など11名の新しいメンバーを採用することができました。昨年の同じ期間と比較すると、約2倍の採用人数です。未経験のメンバーもいますが、異業界・異職種で培った経験やアイデアを活かしてチームに良い影響を与えており、採用を通じて事業の継続的な成長に貢献できたと考えています。

採用条件を柔軟にすることによって生まれた応募者との接点創出から採用成功まで

経歴よりも「どのような経験をしてきたか」に焦点を当てた選考

当社ではこれまで、中途採用では募集職種の経験者を優先していました。しかし、事業やサービスをさらに発展させるには、従来の枠に捉われない新しい視点やアプローチが必要です。そこで、求職者の職種経験だけでなく、これまでの経歴や問題解決能力も重要視するよう採用条件を柔軟にしました。その結果、クリーデンスから紹介いただいた応募者は職種経験が十分でなくても意欲的で、入社後の成長が期待できる方々が多くいました。未経験でも「自分の経験を当社でどう活かすか・挑戦したいか」を具体的に話せる方が多く、当社の文化に合う姿勢や人柄を持っていました。現場からも、組織との親和性やコミュニケーション能力の点で採用に対して前向きな声が上がりました。

配属後は、周囲のサポートを受けながら、自分の経験を業務の改善や効率化に役立てています。また、当社はフランクな雰囲気ですが、新メンバーの加入で会話が増えて部署の雰囲気がより明るくなりました。今後は、新しいアイデアや発想を独自の視点から提案してくれることを期待しています。

他のポジションでの採用方針・手法の変化

多様性を尊重する姿勢とスピード感を重視したスケジュール調整

採用条件の変更以降、当社では他ポジションでの採用方針・手法をいくつか変更しました。

一つ目は応募者の方の多様性を尊重する姿勢をより強化したことです。実際に入社された方々の活躍もあり、過去の経歴やバックグラウンドに対する過度な要件を緩和し、幅を広げる方針を採用しました。これにより、さまざまな経験や独自の視点を持った方々にたくさんお会いすることができました。

二つ目は採用のスピードです。書類選考からクリーデンスとのやりとり、現場との面接調整など全てのプロセスでスピードを重視しています。積極的に転職活動を進めていらっしゃる方も多いなか、迅速に選考スケジュールを決めることで、応募者の方に当社の熱意を伝え、モチベーションの高いまま次のステップに進んでいただけると考えています。また、現場にも目的を共有することで協力も得やすく、採用における遅延を最小限に抑えることができました。

三つ目は面接での雰囲気作りです。当社の面接では、こちらから募集背景や業務内容を改めてお伝えするのと、応募者の方の「当社でどんなことに挑戦をしたいか」を丁寧にすり合わせしたいと考えています。その思いから、応募者の方が緊張せず、お話しやすい雰囲気を心がけています。「面接をする」というよりも「対話をする」ことを意識しており、その点からも当社の働きやすい雰囲気を感じていただけるように努めています。

ご紹介数だけではなく、紹介いただく方のマッチ度も高いクリーデンス

これまでの採用活動において、採用手法の変更やスケジュール調整などさまざまな工夫を行い、複数の採用に成功することができました。その中でも藤田さんからのご提案が最も効果的だったと感じています。
ご紹介の数ももちろんですが、ポジションに対して適切な人材を紹介していただける「精度」の部分で非常に助かっています。人がなかなか集まらないポジションでも、クリーデンスからは多数紹介をいただき、加えて、経歴に関係なく適性が高い方ばかりでした。

私自身、藤田さんとのやりとりで感じるのは、藤田さんもクリーデンスの営業の方々も、当社や募集ポジションに対する理解度がとても高いことです。理解が深いからこそ、こちらの意図を汲み取った上で適切な方を紹介いただくことができています。クリーデンスに登録されている方の質の高さと同時に、ご推薦時も丁寧にスクリーニングをしてくださっていることを感じます。
また、藤田さんは日頃からメールでも電話でも返信のスピードが速く、投げたボールがすぐに返ってくるので、こちらとしても仕事が進めやすく、助かっています。

こちらが多くを伝えなくても理解して対応してくださる藤田さんだからこそ、こちらも安心してご紹介を受けることができます。今後ともよろしくお願いします！