アジェンダ

1．良い研修とそうではない研修の違い

・良い研修かどうかは、内容だけではなかった!?
・研修は『何につながっているか』が最も重要

2．最重要ポイント：研修企画を行う前に

・研修の土台：企業として求めることを理解する
・『何のために研修をやるか』

3．研修企画立案のポイント

・焦点を定める
・スタッフからのヒアリング
・企画立案の最大のポイント

4．立案と実践

・誰がやるか
・課題＆目標へのアプローチは整っているか
・必要な要素を満たしているか
・やって終わりの研修にならないか

※内容は変更になる場合もございます。あらかじめご了承ください。

こんな方にオススメ

・自社での研修企画（外部発注、内製を含む）を行う人事や教育部の方
・効果の出やすい研修を企画したい方
・研修企画を立てる際のポイントを理解したい方
・効果の出る研修と出にくい研修の違いを知りたい方　など

登壇者

接客販売トレーニング＆コンサルティング事務所kocori（ここり） 代表
坂本 りゅういち

＜プロフィール＞
実家の和食料理屋で、幼いころより家業を手伝いながら接客を学ぶ。
大手アパレルファッションブランドで接客販売業に携わって以来、洋服・時計・靴・パーソナルストレッチジムまで、あらゆる業態においてさまざまな商品販売を経験。
多くの個人売上・店舗売上の全国No.1獲得実績を持つ。

大手時計メーカーの販売員時代、日本SC協会主催「第16回接客ロールプレイングコンテスト全国大会」に出場し、時計販売員として史上初の優秀賞を受賞。
婦人靴販売員時代の2014年、勤務していた日本最古の百貨店・日本橋三越が開催する「日本橋三越婦人雑貨部接客ロールプレイングコンテスト」で優勝。
三越伊勢丹グループのスタッフ65,000人の内、優秀な実績を残した0.1％の従業員のみが選ばれる“エバーグリーン表彰”を受ける（表彰当時）。

独立後、初めて指導した接客ロールプレイング研修受講者が、いきなり約180店舗を抱える自社の全国大会で優勝するなど、その確かな指導力と愛あるフィードバックは、参加者からの絶大な信頼を集めている。
SC接客ロールプレイング全国大会ではゲスト講師としてトークセッションに登壇。
「接客販売とは、お客さまに未来を買っていただくこと」が信条。

＜講師実績＞
株式会社アダストリア／株式会社OPA／ギャップジャパン株式会社／株式会社ジンズ／住商アーバン開発株式会社／株式会社TSI（上野商会事業部）／株式会社名古屋三越／バーバリー・ジャパン株式会社／株式会社ビギ／株式会社ビーズインターナショナル／三菱地所プロパティマネジメント株式会社／株式会社メガスポーツ　ほか（敬称略・五十音順）

＜著書＞
「買った後を想像させれば誰でもこんなに売れる！（同文舘出版／DO BOOKS）」