フランス高級子供服ブランド「BONPOINT」ブランドの世界観をお客様へ届けるために

1975年にパリで設立された、フランス高級クチュール子供服ブランド「BONPOINT（ボンポワン）」。クラシックな中に感じられる、トレンドを意識した洗練されたデザインが特徴で、世界各国の王室やセレブリティをはじめ、世界中のお母様たちに愛されているブランドだ。

ボンポワンが最も大切にしているのは“ブランドの世界観”。
夢を誘うショーウィンドウ、明るく居心地の良いブティック、そしてすみずみまで行き届いたサービス…子どもたちの世界を明るい夢で彩るハイクオリティのブランドとして、店舗全体が作り出す「ボンポワンワールド」をお客様に楽しんでいただきたい― そんな思いが込められている。

「わたしたちの思いを実現するためにはチームワークが何より不可欠です」
そう話すのはボンポワンの人事担当。
店舗そのものがブランドを表現するものである以上、そこで働く社員も同様。お互いにサポートし合いながら、お客様に満足いただけるような接客を心がけている。売上も個人ではなく店舗単位で設定し、一体感を持って全員で達成するような仕組みを作っている。

また、先日はアジア初の試みとして、フランス本部の「ボンポワンアカデミー」という人材教育部門から講師を招き、日本で2日間、店長を中心とした研修を行った。これまでも店舗ごとの研修・教育は行ってきたが、今後は本国との連携を取ることでさらに充実した体制を取っていくことがねらいだ。

「2005年日本初出店以来、ボンポワンを愛するスタッフの力でブランドを大切に育てていくことができました。
今後はさらに新たな人材を迎え、より多くのお客様にボンポワンの魅力を知っていただきたいと考えています」

ボンポワンジャポン株式会社が属するフランスのEPIグループでは、その他にも「ALAIN FIGARET（アラン フィガレ）」「J.M. WESTON（ジェイエム ウエストン）」を展開中。いずれも現在、販売スタッフ募集中なのでぜひチェックしてみては。